背景介绍
在使用ikuai主路由及其VPN功能连接群晖NAS时，遇到了群晖无法Ping通的问题。其他设备如PVE服务器和电脑均可正常访问，但Ping群晖失败，导致网络访问受阻。经过多轮排查，最终定位到群晖防火墙规则未更新，导致VPN网段无法放行。
发现问题
- PVE服务器可以Ping通群晖和ikuai主路由。
- 设备均由ikuai分配IP。
- 电脑可以访问ikuai主路由和PVE，但Ping不通群晖。
- 在ikuai设备上，ikuai也可以Ping通群晖。
- 连接ikuai下的子路由时，可以Ping通群晖。
- 连接外网，再开启连接ikuai的VPN时，能访问ikuai主路由及其下各种设备，但Ping不通群晖。
排查过程及误区（按时间顺序）
尝试修改虚拟机网卡类型为e1000
- 以为虚拟机的虚拟网卡类型可能导致网络异常，尝试将PVE中的虚拟机网卡修改为e1000类型。
- 修改后情况无改善，怀疑不是虚拟网卡驱动问题。
尝试直连物理网口
- 将PVE服务器的虚拟机直接桥接至物理网口，排除桥接层的问题。
- 依旧无法Ping通群晖，排除虚拟化桥接或网卡物理链路问题。
确认网络连接正常
- PVE能Ping通ikuai主路由和其他设备，说明路由转发和网络链路正常。
- 通过ikuai的界面确认ikuai能Ping通群晖，进一步说明群晖网络是通的。
排查本地ARP缓存
- 查看本地ARP表发现群晖IP的MAC地址未出现，尝试删除ARP缓存失败，提示IP未被缓存。
- 说明Ping请求未收到群晖回复，或被防火墙丢弃。
VPN连接时能访问ikuai及其他设备，但Ping不通群晖
- 确认VPN隧道正常，访问其他设备没问题。
- 唯独群晖访问异常，怀疑群晖的防火墙规则影响。
关键发现
- 之前修改过VPN网段，但未更新群晖防火墙规则中放行的VPN网段，导致新VPN网段的流量被拒绝。
解决方案
- 进入群晖防火墙管理界面，更新并放行新的VPN网段IP地址范围。
- 重新连接VPN，确认能正常Ping通群晖。
- 检查并确认群晖防火墙规则与当前网络结构保持一致。
总结
- 这次问题主要源于网络策略未同步更新，防火墙规则中缺少新VPN网段放行，导致Ping请求被阻断。
- 网络排查过程中多次尝试修改网卡类型、桥接方式，虽未解决问题，但帮助确认了网络物理链路和虚拟化配置无误。
- VPN连接正常且其他设备可达，最终将问题锁定到群晖防火墙策略。
- 建议每次网络结构变更后及时更新相关设备防火墙规则，防止类似访问问题。
经验与建议
- 保持设备配置文档和变更日志，方便后续回溯。
- 排查网络时，分层次检查物理链路、虚拟机配置、路由策略、防火墙规则。
- 对于VPN环境，重点关注防火墙是否允许新的VPN网段访问。
相关命令及信息摘录
# 查看ARP缓存
arp -a
# 删除特定IP的ARP缓存（未找到记录示例）
arp -d 192.168.78.239
# delete: cannot locate 192.168.78.239
